Висновок
СПІН-продажу дозволяють використовувати в секторі великих продажів нові методи залучення покупців, які використовуються провідними світовими продавцями. Вони припускають відхід від традиційних ситуаційних питань із залишенням їх мінімальної кількості з переключенням на проблемні і витягують їх різновиди, в ході яких позначаються проблеми. Клієнт за допомогою продавця здійснює пошук рішення, яке б задовольняло.
Останній може з допомогою правильно сформульованих питань спрямувати це рішення на свою користь. Послідовність СПІН, закладена в назві, не є панацеєю, якій необхідно суворо дотримуватися. Обговорення може відбуватися і за дещо зміненою схемою. Головне при цьому – досягти мінімального кількості заперечень і доведсти покупця до стану, коли він сам приймає рішення.
