Призначення
Якщо фірма розуміє, кому саме вона продає продукт і хто найчастіше буде його купувати, то їй нічого не варто створити правильну рекламу, яка буде мати високий відгук. Також розуміння подібних деталей сприяє створенню правильної упаковки, наділяє продукт необхідними йому якостями і визначає його місце в відділі продажу.
Для більш глибоко розуміння суті даного явища варто навести невеликий приклад. Припустимо, компанія виробляє і продає зубну пасту. Якщо її цільовою аудиторією є молоді офісні співробітники (25-35 років), то важливо акцентувати увагу на відбілюванні і освіжаючого ефекту. Також ця аудиторія буде звертати увагу на дизайн упаковки і заяви про ефективність продукту (краще, якщо вони будуть написані «розумними» словами). Але якщо цільовою аудиторією виступають пенсіонери, то для них в пріоритеті будуть не відбілюючі властивості пасти, а «захист ясен» і «делікатний догляд». Також люди похилого віку звертають увагу на співвідношення ціни та якості, до того ж в складі вони будуть шукати назви натуральних компонентів, а не зубодробительную «модну» термінологію.
