Види споживачів. Споживчий ринок. ФЗ про права споживача

Кучер В.Г.

Традиційна класифікація

Розподіл покупців за класичною класифікацією.

  • Товари і послуги поділяються на чоловічі та жіночі.
  • Враховується вік.
  • Освіту.
  • Соціально-професійної критерії.
  • Виділяють швидкість реакції на нову інформацію. Найшвидший тип покупців – це новатори, наступним типом є адепти, які роблять товар відомим, прогресисти забезпечують масовий збут, скептики підключаються на стадії насичення, консерватори купують товар тоді, коли він стає традиційним.
  • Враховується тип особистості: сангвінік, флегматик, холерик, меланхолік.

    • Відношення до товарних новинок

    Люди по-різному реагують на появу нових виробів. Одна група купує тільки перевірені категорії товарів, інша, навпаки, готова пробувати будь-які новинки.

    Види споживачів по відношенню до нових продуктів:

    • Суперноватори.
    • Новатори.
    • Звичайні покупці.
    • Консерватори.
    • Суперконсерватори.
    Цікаве:  Просування товару на ринку: цілі та методи

    Суперноватори завжди готові експериментувати і ризикувати. Відсоток від загального числа – 2,5%. Як правило, володіють високим соціальним статусом, у них великий дохід.

    Новатори здійснюють покупки обережно, вони не ризикують. Їх кількість – 13,5%.

    Звичайні споживачі послуг намагаються не ризикувати, вони мають активну життєвої позицію. Займають 1/3 від загальної кількості.

    Велика частина консерваторів – це літні люди, особи з низькими доходами, які працюють на непрестижних роботах, не схвалюють нововведень. Так само, як звичайні, займають 33%.

    Суперконсерватори категорично проти змін. Позбавлені естетичного чуття і творчої уяви. У свідомому віці слідують звичок своєї молодості.

    Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7