Як залучати клієнтів у кафе: всі способи і цікаві ідеї

Балакучий бармен

Для багатьох відвідувачів розмова біля барної стійки це спосіб вирішити проблему, виговоритися або просто скоротати час. За келихом коньяку, коктейлю або пива певна категорія відвідувачів розраховує на діалог з працівником стійки.

Одному каліфорнійському ресторатору прийшла в голову геніальна ідея запрошувати кожен день за стійку працівників різних сфер діяльності. У нього працювали економісти, будівельники, юристи, бухгалтери та інші професіонали. В результаті бар став унікальним місцем, оскільки кожен відвідувач, заплативши за одну тільки порцію закуски і алкоголю, отримував кваліфіковану допомогу. «Бармени» теж залишалися задоволені, так як отримували нових клієнтів за своєю основною спеціальністю.

Використання сучасних технологій

Використовуйте можливості інтернету для просування по максимуму. Сучасні люди проводять в мережі величезна кількість часу, для офісних працівників і молоді це чи не основа всієї їх життя і роботи. Пропонуйте гостям після вечері заповнити невелику анкету (від 4 до 6 питань), де в кінці потрібно вказати електронну адресу та інші онлайн-контакти. Поясніть, що це дозволить їм в повній мірі користуватися привілеями – отримувати знижки в кафе, бонуси і інше.

Цікаве:  Маркетинг-план: види і структура

Паралельно запустити спеціальний проект на два-три місяця, за підсумками якого стане зрозуміло, що більше цікаво гостям – інформування про нові позиції в меню або анонсування акцій і спеціальних пропозицій.

Відмінні результати приносить сервіс по оформленню замовлень через популярні месенджери або мобільний додаток, щоб до приходу замовника стіл вже був повністю сервірований.