Основні елементи
Виділяють класичний і некласичні варіанти маркетингового комплексу.
Класичні елементи комплексу маркетингу:
- Продукт. У це поняття включаються як товари, так і послуги: упаковка і дизайн, технічні характеристики, асортимент і його визначення, рівень якості та багато інших.
- Ціна. Наступний елемент має під собою значення визначення таких характеристик, як норма прибутку, собівартість, знижки, оптимальна для споживача ціна, цінність товару у споживчому сприйнятті і так далі.
- Дистрибуція (дохождение продукту інстанції до споживача). У даному випадку йдеться про виборі точок продажу (торгових точок), посередників при угоді, каналів і способів розподілу продукції і так далі.
- “Промоушн” продукту. Під просуванням продукту на ринку розуміється робота по налагодженню ефективних зв’язків з громадськістю та персональних продажів, а також рекламні механізми, стимулювання збуту продукції тощо.
Не варто говорити окремо про те, що між усіма маркетинговими елементами налагоджені канали зв’язку. Так, якісні характеристики продукції та її функціонал (можливості) цілком обгрунтовано впливають на формування ціни товару. Даний конкретний приклад пов’язаний з тим, що споживач (найчастіше на інтуїтивному рівні) ставить оцінку своєї купівлі за одним-єдиним критерієм – співвідношенню ціни і ефективності (корисності). Тобто покупець несвідомо порівнює вартість товару з тим набором благ, які йому ця продукція зможе запропонувати.
