4C
Дуже смілива спроба зміщення фокусу на споживача – формулювання моделі 4С. Основний її недолік, який не дозволяє концепції функціонувати ефективно, – абсолютний відмова від Р-компонентів.
Даний комплекс маркетингу включає:
Всі складові модель компоненти наочно демонструють спробу переорієнтації з виробника на споживача на всіх етапах як виробництва продукції, так і подальшої реалізації товару. В наявності і прагнення створення антагоніста чотирьох Р. Але автор, мабуть, не подумав про те, що класичні елементи комплексу маркетингу теж так чи інакше враховують потреби покупця. При використанні концепції 4Р ніхто не піде від проведення аналізу очікувань покупців, інших досліджень у сфері маркетингу. Більше того, крім виробників і споживачів, моделі 4Р враховуються і конкуренти і постачальники.
