Цільова аудиторія
На цьому етапі доведеться відповісти на питання: хто ті люди, які допоможуть досягти бізнесу поставлені цілі? Цільова аудиторія – сегмент у суспільстві, якому повинна бути адресована реклама і яка може стати реальними клієнтами в майбутньому.
Маркетинговий план компанії починається з створення психологічного і соціального портрета цільової аудиторії. В цьому питанні відмінно допомагають маркетингові дослідження. Їх можна знайти в готовому вигляді або замовити у спеціалізованих компаній. Також можна провести самостійно. Для цього необхідно об’єктивно відповісти на ряд питань:
- Ким є потенційні клієнти?
- Де їх можна знайти?
- Що для них важливо?
- Які проблеми у них є?
- Даний продукт допоможе їм вирішити свої проблеми?
Необхідно створити ескіз «ідеального клієнта» і подальші етапи будувати з оглядкою на нього. Це допоможе максимально персоніфікувати маркетингові повідомлення.
