Історія виникнення
Термін синдрому емоційного вигоряння з’явився на початку 70-х років. Вчені виявили, що через кілька років після початку трудового стажу працівники починають відчувати близьку до стресового стану. Робота переставала тішити, знижувалася витривалість, виникало відчуття роздратування і безпорадності. Але при боротьбі з симптомами методики психотерапії не приносили необхідного результату.
У 1974 році В США психіатр Фрейденберг опублікував совою першу роботу з цієї теми, яку назвав в перекладі на російську “Емоційне вигоряння” або “Професійне вигоряння”.
Соціальний психолог К. Маслач в 1976 році вигоряння позначила як втрату співпереживання і розуміння клієнтів або пацієнтів з боку працівника, а також емоційне і фізичне виснаження, низьку самооцінку і негативне ставлення до своїх професійних обов’язків.
Спочатку синдром характеризувався виснаженням і відчуттям непотрібності людини, але поступово симптоматика розширилася. Дослідники з часом почали відносити емоційне вигорання до психосоматическому прояву, яке означає наближення хвороба. Зараз синдром відносять до стресу, викликаному труднощами підтримки нормального способу життя.
