Подання інформації
У першому наближенні, через довгі десятиліття розвитку інформаційних технологій, прийнято вважати, що інформацію можна уявити тільки двома реальними формами, які можна використовувати в практичній діяльності людей:
- письмова;
- електронна.
Остання форма не так давно отримала юридичне значення завдяки напрацьованим технологій щодо електронного підпису та засобів криптозахисту.
У другому наближенні можна не вважати формами подання інформації, наприклад, дорожні знаки і розмітку, покажчики «стрілка» в приміщенні і документи державної доктрини «Одне вікно», за якою всяке державне установа зобов’язана вивішувати публічно свої накази, постанови, довідкову інформацію в області своєї компетенції тощо для громадян і осіб без громадянства, які користуються послугами цієї установи.
В третьому наближенні інформаційно-довідкові документи можуть бути подані у письмовому або електронному вигляді.
Останній варіант, насправді, – це файли і папки. По суті, кожен документ має авторство, причину появи, час створення та адресата. Найважливіше в будь-якому документі:
- його реально можна згадати;
- або інтуїтивно про нього здогадатися;
- або знайти в архіві;
- або виявити в пам’яті творців, споживачів, виробників.
Щодо файлів і папок все інакше. Тут «ніколи нічого знайти не можна. Файл – це не документ, а папка – це не полиця документів. Навіть якщо не розглядати випадок обміну файлами між користувачами, то на комп’ютері кожного користувача завжди скупчується тонна файлів, розписаних по сотням папок, і знайти в ній щось осмислено неможливо навіть через місяць-другий, а через рік – взагалі не реально.
Коли створюється файл, автор знає, «навіщо, чому, для якої мети». Саме це знання «навіщо, чому, для якої мети» зникає з плином часу.
По суті, людина завжди пам’ятає, що і як робив, як мінімум, найважливіше, але зв’язок цього знання з ім’ям файлу і папки дуже швидко зникає.