Завершальні етапи
Послідовність:
- Прийняття рішення.
В цей момент здійснюється вибір однієї з альтернатив, і менеджер або колективний орган приймає на себе відповідальність за цей вибір. Він обов’язково повинен бути зафіксований документально, із зазначенням термінів, відповідальних і виділених ресурсів. Іноді в якості запасного варіанту дій (так званий «План Б») фіксується один з увійшли у короткий список варіантів. Це робиться в складних і надзвичайних ситуаціях для того, щоб у разі невдачі основного варіанту не повторювати всю процедуру вибору, а відразу перейти до вирішення.
- Реалізація рішення.
На цьому етапі конкретизується і деталізується загальний план дій, сформульований на документі. План виконується, і про результати доповідають керівникові або колегіальному органу.
Методи розробки та прийняття управлінських рішень
Тут також необхідний системний підхід. Методи теорії прийняття управлінських рішень можна систематизувати:
- За складом групи осіб, здійснюють вибір – групові та індивідуальні.
- По вживаному підходу – інтуїтивні і раціональні.
- По галузі науки, на якій базується метод – соціальні, імовірнісні, економічні і т. п.
Будь-яка класифікація умовна, один і той же по суті метод може належати до кількох класів. Завдання менеджера – не заглиблюватися в класифікацію, а відібрати відповідні методи прийняття управлінських рішень. І в підсумку вибрати з них оптимальний.
