Групові методи
Групові методи прийняття управлінських рішень передбачають використання синергії декількох інтелектів з однієї сторони та розподіл відповідальності – з іншого. Використовуються при роботі колегіальних органів управління. Можуть також застосовуватися і при одноосібному здійсненні вибору менеджером і використовуватися в цьому випадку як додаткова інформація.
Основні експертні методи прийняття управлінських рішень наступні:
- Консенсус. Полягає у веденні обговорення, переговорів і взаємних поступок до тих пір, поки всі учасники групи (або заздалегідь визначену їх кількість) не погодяться з тим чи іншим варіантом.
- Голосування. Приймається той варіант, за який виступить кваліфіковане згідно заздалегідь затвердженою процедурою більшість учасників.
- Дельфі. Проводиться серія закритих анонімних опитувань експертів. Максимально виключається взаємовплив експертів один на одного. Застосовується за умови наявності достатнього часу.
Слід пам’ятати, що розподіл відповідальності повинно бути обумовлено заздалегідь.
