Пошук індивідуального підходу
Соціально-психологічні методи управління у менеджменті, мабуть, є самими головними, оскільки з їх допомогою можна впливати на колектив і окремо взяту особистість. Часом навіть простої розмови з підлеглим достатньо, щоб привести його в нормальний стан і налаштувати на продуктивну трудову діяльність. Якщо керівник приділяє час кожного свого працівника, то його вплив на колектив таким чином може стати вельми істотним. Але тут є ризик – фахівці можуть розучитися приймати рішення і будуть постійно бігати до начальства. Такі моменти потрібно суворо припиняти, якщо ви як керівник хочете виховати в них самостійність.
Всі ці прийоми може використовувати тільки управлінець з дуже високою моральною культурою, яка поважає власний колектив і кожного підлеглого окремо. Вони допомагають керувати кліматом у підрозділі, настроєм співробітників і навіть їх поведінкою по відношенню один до одного і до компанії в цілому.
Без подібних алгоритмів не може обійтися жоден грамотний менеджмент, соціальні методи управління в даному випадку будуть грати менш значущу роль. Мова йде про внутрішній етикеті, розпорядок, регулювання взаємних зобов’язань і інших способах роботи з колективом. Потреби співробітників і керівництва повинні бути максимально задоволені – тільки тоді вдасться вибудувати в колективі здорові відносини.
В ідеалі всі використовувані методи повинні бути чітко прораховані адміністрацією підприємства, вона повинна бачити прибуток і витрати, які будуть пов’язані з їх застосуванням. Без знання психології та соціології тут не обійтися, інакше ефекту від використання різних прийомів управління не буде взагалі.
Психологічні методи управління у менеджменті потрібно використовувати для гармонізації відносин всередині колективу і формування спокійної обстановки. Співробітники не повинні відчувати дискомфорту при виконанні своїх безпосередніх обов’язків – це головна мета їх застосування. До таких прийомів можна віднести програми з профвідбору, додаткового навчання, гуманізації трудової діяльності і т. д.
