Попередня бесіда
Це перший етап при застосуванні методів найму і відбору персоналу. Під час попередньої бесіди спеціаліст кадрової служби з’ясовує загальні дані про заявника, які необхідні для первинного визначення відповідності їм пропонованої вакансії. Як правило, відбувається такий діалог по телефону. Саме на даному етапі застосування методів професійного відбору персоналу відбувається основний відсів претендентів. При цьому кадровик повинен уважно вислухати кожного з подзвонили в організацію. Незалежно від того, буде чи здобувач запрошений в подальшому на особисту співбесіду, у нього має залишитися гарне враження про компанію.
Первинний контакт, який відбувається під час телефонної розмови, дозволяє сформувати взаємні уявлення як про фірму, так і про здобувача на вакантну посаду. Байдужий або дратівливий тон, некоректно поставлені запитання, різкі заперечення призводять до того, що кандидат на особисту співбесіду, швидше за все, не прийде. Якщо ж це станеться, то його ставлення до роботодавця вже спочатку буде негативним. У цьому випадку він цілком може зіпсувати настрій кадровику і негативно налаштувати інших претендентів.
