Персональний продаж
Що являє собою даний компонент маркетингової діяльності? Персональний продаж (або ПП) здійснюється при безпосередньому контакті представника фірми і потенційного клієнта. Вона стає найголовнішим інструментом просування, якщо товари вимагають демонстрації або додаткових пояснень.
Персональна продаж являє собою досить гнучке засіб, яким користуються для збільшення обсягу реалізації. Адже представник компанії має можливість своєчасного відповіді на виниклі у покупця питання, ніж усуває його сумніви.
Персональний продаж має ряд особливостей. Вона носить особистий характер, оскільки орієнтована на безпосереднє спілкування продавця і покупця. Це дозволяє сформувати у клієнта на довірче відношення до компанії і оперативно вирішити всі мають місце розбіжності. Крім цього виникає і зворотний зв’язок, дає можливість продавцю отримати важливу інформацію від покупця. В подальшому це може позитивно вплинути на підвищення якості продукції, а також на розширення клієнтської бази.
Варто мати на увазі, що персональний продаж є досить дорогим інструментом просування. Її застосування вигідно при здійсненні угод, що передбачають реалізацію високотехнологічного продукту, а також при закупівлях товарів широкого застосування.
