Визначення поняття «просування товару»
Що ж представники маркетингових служб відносять до даного терміну? Під просуванням товару розуміють такі заходи, що спрямовані на підвищення рівня продажів. При цьому його ефективність стає наслідком комунікативних впливів на споживачів, партнерів і персонал. Таким чином, під просуванням товару можна розуміти будь-яку діяльність компанії, що передбачає донесення інформації про себе та про свої товари до потенційних і реальних споживачів, а також переконання клієнтів у необхідності придбання запропонованих продуктів.
Виходячи з існуючих на сьогоднішній день умов компанії управляють комунікаціями не тільки зі своїми безпосередніми споживачами. Робити це їм доводиться і з посередниками, що здійснюють закупівлі і продажу товарів, а також з державними органами, з акціонерами та з широкою громадськістю. Всі ці люди, залучені в процес взаємодії, об’єднані в поняття stakeholders.
Під самим просуванням (promotion) розуміють діяльність, стимулюючу продажу і створює аудиторію лояльних покупців. Для того щоб описати суть цього економічного поняття, можна розглянути просту модель взаємовідносин, існуючих на ринку. Так, між продавцями і покупцями відбувається обмін продукту на гроші. Одночасно з цим сторони обмінюються інформацією. Це і є маркетингові комунікації. Вони являють собою не тільки інструмент просування, але і каталізатор, який здійснює запуск і прискорює процес мають місце ринкових відносин. Без цієї маркетингової діяльності стає неможливим збут навіть самого нового високотехнологічного продукту. При цьому просування може виражатися в будь-якому вигляді комунікації, переслідує своєю метою здійснення продажу. Але в завдання цієї маркетингової діяльності входить не тільки подання інформації про новий товар. Просування має на увазі собою і вплив на споживача.
Після цього у клієнта повинна сформуватися необхідність швидкої купівлі. За це відповідає такий інструмент просування, як стимулювання збуту. Важливість маркетингової діяльності особливо зростає у зв’язку з підвищеними темпами оновлення продукції, що має місце практично в кожній галузі. Дана задача ускладнюється і у зв’язку з тим, що виведення на ринок високотехнологічного продукту пов’язаний з непередбачуваністю реакції споживачів.
Просування товарів і послуг сприяє створенню образу престижності компанії і випускається нею продукту. Якщо організація працює у сфері високих технологій, то при правильному позиціонуванні створюється образ інноваційного підприємства.
Важливим стає і інформування потенційних покупців про ті характеристики, якими володіє товар. Завдяки просуванню клієнти формують у своїй свідомості образ товару, який має унікальні властивості. В цілому така діяльність сприяє поступовому формуванню навколо компанії інформаційного середовища, сприятливого для збуту продукції. Саме тому може бути зроблений висновок про те, що просування товару відведена одна з ключових ролей в маркетинговій діяльності. При цьому основу даного напрямку становлять комунікації.
