Навчання персоналу в організації: шляхи, методи і особливості

Кучер В.Г.

Як оцінити навчання персоналу?

Якщо коротко, то необхідно розрахувати витрати і порівняти їх з фінансовими вигодами від роботи навченого співробітника. При цьому точність і простота оцінки можуть сильно варіюватися:

  • Фінансові вигоди від навчання значно простіше розрахувати, якщо розмова йде не про розумовому, а про фізичну працю.
  • Витрати на варіант з відривом від робочого місця легше вважаються, ніж у тих випадках, коли все йде на виробництві.
  • Користь від навчання не обмежується простим підвищенням ефективності роботи. Це необхідно враховувати.
  • Досить легко можна оцінити витрати неадекватного навчання. Як приклад, можна підрахувати вартість зіпсованих вихідних матеріалів, шлюбу, понаднормової роботи для виправлення помилок, скарг клієнтів.
    • Цікаве:  Лідерство в менеджменті - визначення, теорії та підходи

    Можуть виникнути значні труднощі при спробі оцінити ці моменти у фінансових показниках. Якщо це відбувається вперше, то необхідно, щоб навчання та атестація персоналу контролювалася з боку досвідчених співробітників. В разі їх відсутності за всім уважно повинен спостерігати відділ кадрів або, якщо підприємство невелике і його немає, представники вищого управлінського ланки (директор, його заступник, бухгалтер). І ще в додаток до п. 3 можна сказати, що все ж головний критерій результативності навчання – це підвищення ефективності.

    Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8 9