Оцінка: методика
Сучасні методи оцінки персоналу – досить велика кількість різноманітних підходів, об’єднаних однією задачею – дати максимально точну оцінку кожного індивідуума, яка працює в компанії.
Один з базових варіантів – аналіз документації. Він незамінний, коли людину тільки приймають на роботу, не маючи відомостями, почерпнутими з реальних спостережень за його діяльністю. Аналіз документів стане в нагоді в ході співпраці, оскільки з матеріалів можна почерпнути певні корисні дані про кваліфікацію та колишньому рівні. Аналізують:
- резюме;
- рекомендації;
- характеристики;
- сертифікати;
- документи, що підтверджують отримана освіта.
Такий метод оцінки персоналу передбачає виявлення достовірності всіх паперів, наданих працівником. Якщо людину беруть на посаду, після деякого часу порівнюють заявлене в поданих документах і реальні показники його роботи, оцінюючи справжній кваліфікаційний рівень, перевіряючи, чи справді така досвідчена людина, яким він себе уявляв.
Ефективні методи оцінки:
- аналіз поведінки працівника на співбесідах;
- тестування за програмами оцінки професійного рівня для конкретної посади;
- аналіз вимог, встановлених у нормативних документах, відповідність працівника;
- бізнес-есе.
Підготовку матеріалу для тесту за професією зазвичай довіряють начальника підрозділу, в яке можуть прийняти працівника. У деяких випадках розумно залучити до роботи зовнішнього експерта, вузькопрофільного висококваліфікованого фахівця.
Для аналізу виконання працівниками завдань і відповідності результату встановленими нормами необхідно попередньо розробити шкалу оцінки, на підставі якої формулюють висновки.
Есе дозволяє оцінити, якою мірою працівник здатний вирішити за короткий термін поставлену перед ним проблему. Аналітики можуть зрозуміти, які стратегічні здібності колеги, наскільки йому притаманні здатності виявлення оптимальних шляхів виходу зі складних ситуацій, властивих певній посаді.
