Типи спілкування
У психології існують різноманітні види спілкування. З одного боку, їх ділять у відповідності з обстановкою, в якій знаходяться співрозмовники. Так, визначають пряму і опосередковану комунікацію, групове і міжгрупове спілкування, міжособистісне, терапевтичне, масове, криміногенне, інтимне, довірче, конфліктне, особистий, діловий. З іншого боку, типи спілкування визначаються таким чином:
- «Контакт масок» – формальне спілкування, при якому відсутній намір зрозуміти опонента. При контакті використовуються стандартні «маски» скромності, ввічливості, байдужості і т. д. тобто використовується весь спектр дій, що дозволяє приховати справжні емоції.
- Примітивне спілкування в процесі взаємодії людини оцінюють з точки зору потрібності чи непотрібності. Якщо індивіда порахують «потрібним», то з ним почнуть активно вести бесіду, в іншому випадку будуть ігнорувати.
- Формальне спілкування – цей вид комунікації повністю регламентований. Тут не потрібно знати особистість співрозмовника, адже все спілкування базується навколо його соціального статусу.
- Ділове спілкування – тут людині як особистості хоч і приділяють увагу, але все ж таки справа понад усе.
- Духовна комунікація – спілкування між людьми, які добре знають один одного, можуть передбачати реакції співрозмовника, враховують інтереси і переконання свого опонента.
- Маніпулятивна комунікація – основна мета такого спілкування полягає в отриманні вигоди з співрозмовника.
- Світське спілкування – в цьому процесі люди говорять те, що належить говорити в подібних випадках, а не те, що вони насправді думають. Вони можуть годинами обговорювати погоду, високе мистецтво або класичну музику, навіть якщо ці теми нікому не цікаві.
