Спілкування – це… Типи, засоби, значення, етика і психологія спілкування

Етика спілкування

Процес комунікації в різних колах будується по-різному. У неформальній обстановці люди спілкуються так, як їм хочеться, не особливо замислюючись про чистоту і грамотності мови. Наприклад, під час спілкування однолітків можуть звучати жаргонізми, зрозумілі тільки їм.

В деяких колах спілкування регламентовано набором норм і правил, які іменуються етикою спілкування. Це моральна, морально-етична сторона комунікації, що включає в себе мистецтво ведення розмови, коли в процесі комунікації застосовуються особливі техніки. Простіше кажучи, це звід правил, які допоможуть показати себе з кращої сторони у відповідній обстановці, пояснюючи, що можна і що не можна робити.

Цікаве:  Як реагувати на хамство: поради психолога

Етика безпосередньо пов’язана з поняттям культури спілкування. Культурний розмова дозволяє показати свою освіченість, незаангажованість, вихованість. Особливу увагу в цьому питанні приділяють культурі мовлення та вмінню слухати. Завдяки культурному спілкуванню можна відразу визначити високорозвиненого людини. Адже з тим, у кого убогий словниковий запас і в кожному реченні присутня по кілька слів-паразитів, і так все зрозуміло.